みなさんこんにちは

川崎市にあります就労移行支援事業所「ルミノーゾ川崎登戸」の上田です。

もう歩くのも嫌な毎日ですね、朝出がけに冷感スプレーをかけてでますがはっきり言って全然ききません。

気分的なものなんでしょうが、使う方が皆さん「これは最高！」って言うものを作って欲しいと願っているのは私だけでしょうか？

さて今回は、グループワークにて、ビジネスマナーをクイズ形式で学習しましたのでお話したいと思います。

ビジネスマナーをクイズ形式で

色々なジャンルから15問出題をしました。

参加者の方で全問正解者はいませんでしたが、特に皆さんが苦戦していたジャンルは

• 上司の紹介の仕方
• 上司にかかってきた電話の取次ぎ

等で、実際に経験のない方には難しいテーマだったかもしれません。

改めてビジネスマナーとは

【ビジネスマナー】とはビジネスにおいての配慮や、人間関係を円滑に進めるための礼儀作法です。

社会全体の範囲をビジネスシーンに置き換えたのがビジネスマナーです。

では、求められる理由はなんでしょう？

人間関係を円滑するために求められます。

基本的なビジネスマナー

身だしなみ

第一印象を決める、大切なマナーです。

よれよれなスーツやカジュアルすぎる服装は、ビジネスシーンにはふさわしくないですよね。

挨拶

挨拶はどのようなシーンでも一番気を付けなくてはいけない事です。

初対面の人、社内の人、目上の人、TPOに合わせた挨拶を身に着けることもビジネスマナーの一つだと思います。

話し方・敬語

自分の伝えたいことを一方的に伝えても円滑なコミュニケーションは図れません。

社会人として敬語も正しく使える事は必要不可欠です。

その他にも丁寧語、謙譲語も覚えておきたいですね。

電話

電話もビジネスシーンならではのマナーが求められます。

最近は携帯電話で電話する事が多くなり、固定電話での対応が少なくなってきましたので、特に若い人は会社に入って電話対応で失敗しないためにも電話の対応等をトレーニングしておきたいです。

最後に

今回クイズ式でビジネスマナーを学習して頂きましたが、一般常識的な事もあります。

特に会社の中だからだけではなく、どんな場面でもマナーはあるので、あいさつや言葉遣いは、普段から注意したいですね。

事業所でもマナー含め色々なグループワークを実施しています。

一緒に学習しませんか。

ルミノーゾ川崎登戸・川崎宮前平に興味を持たれた方へ

ルミノーゾ川崎登戸・川崎宮前平は、川崎市の方はもちろん川崎市以外の方も利用できます。

川崎市、横浜市、相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市などの神奈川県の方

世田谷区などの23区の方,町田市、稲城市、狛江市、多摩市、立川市、調布市、八王子市の方も利用できます。

PC・スマホから見学のお問い合わせ・資料請求・質問等を受け付けております。365日24時間受付をしております。お気軽にご相談ください。

電話でのお問合せは044-750-7734までどうぞ。月曜日から土曜日の9時から18時まで受付をしております。

2024年11月の予定

プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
気になるプログラムがありませんか？
見学・体験はメールや電話でご予約いただけます。お気軽にお問い合わせください。
一緒に就職へ向かっていきましょう！

11月1日 （金） 実践パソコン「Word」

11月2日 （土） 無印良品のお菓子で茶話会

11月3日 （日） 休所日

11月4日 （月） 全事業所対抗モルック大会

11月5日 （火） 軽作業「郵便物封入」

11月6日 （水） 創作活動「レジンでストラップ」

11月7日 （木） バッティングセンター

11月8日 （金） 朗読

11月9日 （土） ZOOM講義「誰でも作れる川柳講座」

11月10日 （日） 休所日

11月11日 （月） 創作活動「レジンでストラップ」

11月12日 （火） 封筒orクリップ仕分け

11月13日 （水） ウォーキング

11月14日 （木） ヨガ

11月15日 （金） すごろくコミュニケーション

11月16日 （土） カードゲーム大会

11月17日 （日） 休所日

11月18日 （月） 掲示物作成

11月19日 （火） 簡単クッキング会議

11月20日 （水） ウォーキング

11月21日 （木） 勤怠の重要性

11月22日 （金） 実践パソコン「Excel」

11月23日 （土） 簡単クッキング／タイピング検定

11月24日 （日） 休所日

11月25日 （月） フラワーセラピー

11月26日 （火） リフレーミング

11月27日 （水） ウォーキング

11月28日 （木） ライフフィットネス「良質な睡眠」

11月29日 （金） ゲームで磨くチームワーク

11月30日 （土） P検

お電話での問い合わせ時間は月曜〜土曜　9:00-18:00となります。

ご自宅からの個別相談を受け付けています。
詳細は、「新型コロナウィルス対策およびオンライン個別相談のお知らせ」を御覧ください。

ルミノーゾ川崎登戸・ルミノーゾ川崎宮前平は、一般社団法人ルミノーゾが運営しています。

ルミノーゾグループの就職・資格取得実績は以下のとおりです（2024年11月1日現在）

【累計就職実績（2019年4月1日から2024年11月1日）】219名

【年間就職実績（2023年11月1日から2024年10月31日）】43名

【資格取得者数】1514名（累計）

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