本プライバシーポリシーは、当社が取り扱うお客様を直接的または間接的に識別できるすべての情報（以下「個人情報」といいます）について適用されます。
1. 個人情報の取得
当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。
（1）お客様が問い合わせフォーム等に入力された場合
（2）お客様から電話や電子メール等の手段により当社に提供された場合
（3）お客様がコンテンツ等を閲覧するのに伴って自動的に送信される場合
（4）上記の他、お客様の同意を得た第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合
2. 個人情報の利用目的
当社は、以下のことを行うため個人情報を利用させていただきます。
（1） お客様に適したサービスをご提供するため
（2） お客様からのお問い合わせに対応するため
（3） お客様にサービスに関するお知らせをするため
（4） サービスの改善および新たなサービス等を検討するため
（5） サービスのご利用状況等を調査、分析するため
（6）採用選考（面接・試験等の選考）のため
上記にかかわらず、当社が第三者から個人情報の提供を受ける際に、当該個人情報の利用目的について別途定めがある場合は、その定めに従い当該個人情報を利用します。
3. 個人情報の提供の同意
法令で認められた場合のほか、お客様の同意をいただいた場合は、当社は当社外の福祉サービス事業所と行うサービスに係る連絡調整、緊急時における病院等への情報提供等、必要最小限の範囲において第三者に対して個人情報を提供させていただきます。
4. セキュリティについて
当社は、本プライバシーポリシーに従って、個人情報を適切に取り扱います。個人情報を適切に取り扱うため、社内規程および組織を整備し、個人情報を処理する情報システムの安全を確保します。当社が個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、当社が定める委託先選定基準を満たす者に委託し、委託先と契約を締結して委託先による業務を適切に管理しています。
5.個人情報の保護に関するお問い合わせ先
一般社団法人ルミノーゾ 総務部
E-mail：support_lumi@luminoso.co.jp
